Halo Kotagamers,

Bagi teman-teman yang bermain KG via sim card XL dan tidak bisa login ke Kotagames karena username/passwordnya salah, dapat memakai fitur Forget Password (Lupa Kata Sandi) di Kotagames. Caranya:

1. Tekan Forget Password/Lupa Password di halaman Login Kotagames
2. Masukkan username kamu di kolom pertama dan no HP kamu di kolom kedua
3. Tekan Send New Password/Kirim Password Baru
4. Password baru akan dikirimkan melalui SMS ke no HP kamu
5. Gunakan password ini untuk login kembali ke kotagames.com
6. Pastikan kamu ganti password baru yang lebih mudah kamu ingat di halaman My Account/Akunku

Keterangan:

  • Syarat penting: no HP kamu harus pernah tersinkron ke username kamu, dan harus nomor XL.
  • JIKA tidak ada SMS yang datang, berarti kamu tidak pernah mensinkronkan no HP kamu dengan username kamu dengan cara membeli K$ atau paket data harian sebelumnya. Akibatnya, kami tidak pernah menyimpan no HP kamu. Kalau hal ini terjadi, sebaiknya bikin username baru aja, karena tidak dapat diperbaiki.
  • Biasanya masalah di atas terjadi karena pemain bermain Kotagames melalui Opera Mini atau PC, sehingga kami tidak bisa merekam no HPnya.

Semoga tips ini membantu.